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제품 FAQ

코맥스 홈페이지에서 가장 많이 문의 주시는 질문과 답변들을 모았습니다.

  • 질문 AP-RCE 호환제품은 무엇인가요?
    답변
    TP-SCE / AP-HPE / AP-2L 제품과 호환이 가능합니다.
    ※TP-SCE는 새제품과 단자위치가 다르며 단, 초인종 없이 수화기 들면 경비실로만 연결되는 공정식 타입입니다.
  • 질문 CAV-35UG 수화음 조절은 어떻게 하나요 ?
    답변
    1) 영상통화 또는 모니터링 상태에서 메뉴버튼 누르면 화면창이 뜹니다.
    2) 경비실버튼과 문열림버튼을 이용하여 유틸리티 항목으로 이동 후 셀렉트버튼을 선택합니다.
    3) 유틸리티 항목내 경비실버튼과 문열림버튼을 이용하여 스피커볼륨 이동 후 셀렉트버튼을 선택합니다.
    4) 경비실버튼과 문열림버튼으로 수화음량 조절 후 셀렉트버튼, 메뉴버튼으로 화면을 나오시면 됩니다.
  • 질문 CAV-35UG 호출음 조절은 어떻게 하나요?
    답변
    1) 대기 상태에서 메뉴버튼 눌러 경비실버튼과 문열림버튼 이용하여 유틸리티항목으로 이동 후 셀렉트버튼을 선택합니다.
    2) 유틸리티항목 안에서 경비실버튼과 문열림버튼 이용하여 챠임벨 볼륨 항목으로 이동 후 셀렉트버튼을 선택합니다.
    3) 챠임벨 볼륨 항목안에서  경비실버튼과 문열림버튼 이용하여 벨음량을 조절합니다.
    4) 완료가 되셨다면 셀렉트버튼 후 메뉴버튼으로 화면을 나오시면 됩니다.
  • 질문 CDS-480/481L 액정창에 9901 표시날 경우
    답변
    로비에서 경비실 호출시 경비실에서 "9901" 표시가 뜨는 경우 (로비폰을 수리 또는 새로 설치할경우)
    로비폰에서 동, 일련번호를 등록하시면 됩니다. (DRC-481L/700LC등)
    1. 동번호 입력방법
    프로그램버튼 - 비밀번호 4자리 - 종버튼 - 2 - 종버튼 - 해당되는 동번호(ex 101동) - 종버튼

    2. 일련번호 입력방법
    프로그램버튼 - 비밀번호 4자리 - 종버튼 - 3 - 종버튼 - 일련번호(ex 2) - 종버튼
  • 질문 DRC-481/DRC-700L 제품에 불이 항상 켜질 경우
    답변
    감시 모니터가 설정되어 적외선 LED 항상 켜있는 현상입니다.(주남)
    로비폰에서(DRC-481L, 700LC)
    프로그램버튼 - 비밀번호4자리 - 종버튼 - 4 - 종버튼 - 0(해제), 1(설정) - 종버튼을 누르시면 됩니다.
  • 질문 DRC-480L에 세대 등록은 어떻게 하나요?
    답변
    세대 등록을 위해서는 두사람이 필요합니다.
    한분은 1층 로비폰에서 다른 한분은 세대 인터폰에서 등록하셔야 합니다.
     
    방법:
    1.  1층 로비폰에서 프로그램버튼 선택- 관리자 비밀번호- 종모양버튼 - 7 - 프로그램버튼 - 2- 종모양버튼을 누르시면
        액정창에 ""SUB A"" 표시가 뜹니다.  여기까지 입력후

    2. 세대에 계신분이 수화기가 있는제품이면 수화기를 들고 경비버튼을 누르세요(수화기는 들고 있음)
       수화기가 없으면 통화 버튼을 누른후 경비버튼을 누른상태로

    3. 다시 1층 로비폰에서 입력할 세대호수를 누른후  프로그램 버튼을 누르시면 입력이 완료됩니다.
      - 세대에서 들고있던 수화기  내려놓고 로비에서 x버튼을 누르시면 됩니다.
  • 질문 DR-201/401/601MS 다세대용 도어폰 결선은 어떻게 하나요?
    답변
    ※ 연결하는 선중 적색은 공통선 입니다.
    1. DR-201MS: 3가닥중 DP-2S(세대폰기준) 1호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 청색
                                                               2호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 황색
     

    2. DR-401MS: 5가닥중 DP-2S(세대폰기준) 1호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 청색
                                                               2호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 황색
                                                               3호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 백색
                                                               4호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 등색
     
    3. DR-601MS: 7가닥중 DP-2S(세대폰기준) 1호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 청색
                                                               2호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 황색
                                                               3호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 백색
                                                               4호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 등색
                                                               5호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 흑색
                                                               6호세대...첫번째 단자는 공통선 적색, 두번째 단자는 녹색
  • 질문 1층 공동현관(로비폰) 표시창에 "RF" 가 나타날 경우
    답변
    출입시 RF카드와 비밀번호 사용유무 설정방법
    (RF카드로 출입하실지 비밀번호를 눌러 출입하실지 설정할 수 있는 방법)
    DRC-GAC(B)경우

    1. 프로그램 - 비번 - 종 - 8 - 종 - 0 - 종  (비밀번호:전자키 사용할수 있음)
    2. 프로그램 - 비번 - 종 - 8 - 종 - 1 - 종  (비밀번호 사용할수 없고 RF카드만 사용됨)
  • 질문 PI-10/20/30LN 제품에 연결하는 자기모델은 무엇입니까?
    답변
    CM-800L
    선로기준 0.65케이블 사용시 최대 1Km임
    (PI-10LN: 자기 CM-800L 최대 10대까지 연결하여 사용할 수 있음)
    (PI-20LN: 자기 CM-800L 최대 20대까지 연결하여 사용할 수 있음)
    (PI-30LN: 자기 CM-800L 최대 30대까지 연결하여 사용할 수 있음)
  • 질문 CRP-R20N 알람해제 방법은 무엇입니까?
    답변
    .전원 켜진 대기상태에서(라디오 꺼진상태)
    .시계버튼을 짧게 한번 누르고
    ."AL"이라고 표시되는 "AL"버튼을 계속 누르고 있으면 시간이 깜박이다 멈춥니다.
      (AL 뜨며 알람설정된 시간이 깜박이다 멈추고 현재 시간으로 표시됨)
  • 질문 AP-2KE 호환제품은 무엇입니까?
    답변
    2선식 흑백 비디오폰으로
    CAV-352H,  CAV-702C 제품과 호환됩니다.
  • 질문 DJB-10NW 욕실폰 시간설정 방법은 무엇입니까?
    답변
    통화 버튼 길게 누르면 시간 모양이 깜빡거리면,
    화살표 위로 가는 버튼으로 시간 조정
    화살표 아래 가는 버튼으로 분 조정 하시면 됩니다.
     
    *참고*
    시간조정시 숫자를 위로 올릴 수만 있습니다. 
    예를 들어서 현재 시간 1시이고, 제품에 시간이 3시로 되어 있을 경우 아래로 내리는 기능이 없음으로 위 화살표 계속 눌러
    12까지 입력 후 다시 1로 왔을때 설정하시면 됩니다.
  • 질문 MIC-100 제품의 시간 설정방법은 무엇입니까?
    답변
    메뉴=>제어판(확인입력)=>시계(확인입력)=>시간 설정후 OK 버튼을 누르시면 됩니다.
  • 질문 CDP-700HB 벨소리조절은 어떻게 하나요?
    답변
    메일화면-환경설정-사용자설정-사운드 화면 조절에서
     
    1)각각의 사운드의 음량 및 소리 종류를 선택 할수 있는 화면을 누르세요
    2)버튼을 누르면 설정을 필요로 하는 각각으 리스트가 보여집니다.
    3)원하는 내용을 선택 한 후 설정을 원하면 "설정"버튼을 취소를 원하면 "취소"버튼을 누르시면 됩니다.
      ("음소거:체크시 해당음을 소리가 묵음이 됩니다.)
  • 질문 CAV-506D 세대 비밀번호 변경 방법은 무엇입니까?
    답변
    CAV-506D 로비에서 세대비밀번호로 입출입하는 방법 변경법 :
     
    통화-메모리- 기존비번-문열림-11 새로운비번(맨앞 0번 사용금지)-메모리-통화  변경 하시면 됩니다.
     
    **********  만약 기존 비밀 번호를 모르실 경우
     
    전원이 꺼진상태에서 메모리+외출버튼 누른상태에서 누르고 있는 버튼을 손떼지말고 전원을 켜면

    띠딕 소리후에 비밀번호 초기화 되어 1.2.3.4 번호로 초기화가 됩니다.
     
    1.2.3.4번호로는 입출입이 되지 않습니다.
    위에 방법으로 비밀번호 재 변경하신후 사용하시어야 정상작동 됩니다.
  • 질문 CAV-506M 비밀번호 설정 초기 변경 방법은 무엇입니까?
    답변
    * CAV-506M 비밀번호 설정 초기 변경 방법 :

    전원이 꺼진상태에서 메모리 버튼 + 외출 버튼을 동시에 누르고 있는상태에서 전원스위치를 키세요.

    띠딕 같은 전자음 발생되게 되면 1.2.3.4 번으로 초기화 됩니다.
     
    * 비밀번호 변경 방법 :
    「통화버튼 ⇒「메모리버튼 ⇒ 비밀번호 4 자리 ⇒「문열림버튼 ⇒ 모드(1,1) ⇒수정할 비밀번호 4자리 ⇒ 「메모리버튼 ⇒「통화버튼
        
    a) 「통화」버튼을 누르십시오.
    b) 「메모리」버튼을 누르십시오.    
    c) 설정되어 있는 비밀번호 4 자리를 입력하십시오.   
    d) 「문열림」버튼을 누르십시오.    
    e) 프로그램 번호(1,1)를 입력 하십시오. : 1번을 누른 다음 또 1번을 누르면 됩니다.    
    f) 수정할 비밀번호 4자리를 입력하십시오./사용할 새로운 비밀번호 앞자리 0번을빼고 1~9까지 사용    
    g) 「메모리」버튼을 누르십시오.    
    h) 「통화」버튼을 누르십시오.
  • 질문 CAV-35FMH에서 로비문을 어떻게 여나요?
    답변
    로비에서 세대로 호출이 왔을때에만
    통화 버튼 누른후 방문자와 통화후 선택버튼(문열림)으로
    로비 문을 열어줄수 있습니다.

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